2. Philosophie
Wofür wir stehen:
Die Grundlage für unseren Dienst bildet die individuelle Persönlichkeit des einzelnen Menschen. Das bedeutet, dass wir jedem unserer Kunden wertschätzend und mit Respekt gegenübertreten und seine Würde und Einzigartigkeit achten.
Die Caritas Sozialstation übernimmt die pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung von alten, kranken und behinderten Menschen. Ergänzend hierzu bieten wir mit der Caritas Beratungsstelle eine umfassende, sozialpädagogische Beratung an.
Unsere Mitarbeiter lassen sich von einem Gesundheits- und Pflegeverständnis leiten, dass jedem Menschen ein individuelles und möglichst selbstständiges Leben in seiner gewohnten Umgebung ermöglicht. Angehörige und weitere an der Versorgung beteiligte Personen werden von uns beraten, angeleitet und begleitet.
Wir von der Caritas Sozialstation in Burgkirchen gewährleisten eine fachlich kompetente, verlässliche und bedarfsgerechte Pflege nach den aktuell anerkannten Qualitätsstandards. Dies bedeutet, unsere Mitarbeiter bei der Entwicklung ihres Wissens und ihrer Kompetenzen stetig zu fördern und zu unterstützen.
3. Qualitätssicherung
Qualitätsmerkmale:
- Dienstbesprechungen
- Qualitätszirkel
- Beschwerdemanagement
- Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Pflegevisiten
- Fortbildungen unserer Mitarbeiter
- Einarbeitungskonzept